Sie möchten eine Rücksendung starten? Hier können Sie Ihre Retoure schnell und unkompliziert beantragen.
Bitte beachten: Wir nehmen nur ungeöffnete und unbeschädigte LEGO-Verpackungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.
So funktioniert’s
- Formular ausfüllen: Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung und die Bestellnummer (mit „#“) ein.
- Prüfung & Bestätigung: Wir prüfen Ihren Antrag und bestätigen die Retoure per E-Mail.
- Rücksendeetikett: Nach der Bestätigung erhalten Sie automatisch ein DHL-Retourenlabel per E-Mail.
- Die Kosten betragen 5,99 € und werden automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 Tag.
Voraussetzungen
- Ungeöffnet & unbeschädigt: Wir nehmen nur ungeöffnete und unbeschädigte LEGO-Verpackungen zurück.
- Frist: Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
- Beilegen: Wenn Sie unser DHL-Retourenlabel verwenden, müssen Sie der Rücksendung nichts beilegen.
